Vous avez des questions sur nos solutions, notre processus d'installation ou nos tarifs ? Trouvez toutes vos réponses ici.
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La maison intelligente, ou domotique, désigne l'ensemble des équipements qui permettent de contrôler et d'automatiser votre logement à distance ou automatiquement.
Concrètement, cela comprend l'éclairage connecté, le chauffage intelligent, les serrures et accès à distance, les volets automatisés, les systèmes de sécurité et bien plus encore — le tout piloté depuis votre smartphone ou à la voix.
Nos solutions s'adressent à tous :
Nous adaptons chaque installation à votre budget, votre logement et vos habitudes de vie.
Cozia propose une offre complète : nous sélectionnons, fournissons et installons les équipements. Vous n'avez pas à chercher du matériel vous-même — nous nous occupons de tout, du choix du produit adapté à votre situation jusqu'à la mise en service.
Dans certains cas, si vous avez déjà acheté du matériel compatible, nous pouvons également vous proposer une prestation d'installation seule. Demandez-nous lors de votre devis.
Nous intervenons actuellement en Île-de-France et dans les grandes agglomérations françaises. Notre zone d'intervention s'étend progressivement — n'hésitez pas à nous contacter pour savoir si nous couvrons votre secteur.
Absolument pas ! Vous pouvez tout à fait démarrer avec un seul équipement — une serrure connectée, un thermostat intelligent ou quelques ampoules — et évoluer à votre rythme.
Nos systèmes sont conçus pour être modulaires et évolutifs. Chaque ajout s'intègre naturellement à ce qui existe déjà. C'est même notre recommandation : commencer par ce qui vous apporte le plus de valeur immédiate.
La durée varie selon l'ampleur du projet :
Nous vous communiquons une estimation précise lors de la visite de conseil.
La grande majorité de nos installations ne nécessite aucune modification structurelle ni travaux importants. Nos équipements sont conçus pour s'adapter à l'existant.
Dans certains cas spécifiques (volets motorisés, installation électrique complexe), de petits travaux peuvent être nécessaires. Nous vous en informons systématiquement lors du devis, sans mauvaise surprise.
Oui, nous vous demandons d'être présent au début de l'intervention pour nous accueillir et valider les points d'installation, et à la fin pour la prise en main et la remise des accès à vos équipements.
Entre les deux, vous pouvez vaquer à vos occupations — nos techniciens travaillent de façon autonome et en respectant votre espace.
Nous travaillons avec les principales plateformes du marché (Google Home, Amazon Alexa, Apple HomeKit, Matter…) et une large gamme de marques compatibles.
Lors de la visite de conseil, nous faisons un état des lieux de vos équipements actuels pour vous proposer les solutions les plus compatibles. Si un équipement existant n'est pas intégrable, nous vous en informons clairement.
Nos tarifs se composent de deux parties :
Tout est détaillé dans votre devis. Aucun frais caché, aucune surprise à la facturation.
Oui, entièrement. La visite de conseil et l'établissement du devis sont totalement gratuits et sans engagement. Vous pouvez décliner notre proposition sans aucune contrepartie.
Pour les projets importants, nous pouvons étudier des modalités de paiement en plusieurs fois. N'hésitez pas à en parler lors de votre demande de devis — nous cherchons toujours une solution adaptée à votre budget.
Certains équipements connectés, notamment liés à l'efficacité énergétique (thermostats, gestion du chauffage) peuvent être éligibles à des aides publiques selon votre situation (MaPrimeRénov', CEE…).
Pour les solutions PMR, des subventions spécifiques existent via l'ANAH ou les caisses de retraite. Nous vous accompagnons dans l'identification des aides auxquelles vous pouvez prétendre.
La plupart des équipements fonctionnent en local sur votre réseau Wi-Fi domestique. En cas de coupure internet, les automatisations programmées continuent de fonctionner.
En revanche, le contrôle à distance (depuis l'extérieur de chez vous) nécessite une connexion internet active. Nous vous expliquons précisément le comportement de chaque équipement lors de l'installation.
La sécurité est au cœur de notre expertise. Nous sélectionnons uniquement des équipements certifiés avec chiffrement des données, et nous configurons systématiquement :
Cozia ne collecte ni ne revend aucune de vos données personnelles ou de vos habitudes domotiques.
Oui, depuis n'importe où dans le monde dès lors que vous avez une connexion internet. Vous pouvez allumer une lumière, vérifier si votre porte est verrouillée, ajuster votre chauffage ou consulter les alertes de votre alarme depuis votre smartphone.
En cas de coupure de courant, les équipements s'éteignent comme n'importe quel appareil électrique. Au retour du courant, ils redémarrent automatiquement et reprennent leur configuration habituelle.
Les serrures connectées disposent généralement d'une batterie de secours, ce qui vous garantit l'accès à votre domicile même en cas de panne. Nous vous signalons systématiquement les équipements concernés.
Toutes nos installations sont couvertes par une garantie main-d'œuvre de 1 an. Les équipements bénéficient de la garantie constructeur (généralement 2 ans).
En cas de problème sur une installation réalisée par nos soins, nous intervenons sans frais supplémentaires dans le délai de garantie.
Notre équipe SAV est joignable par téléphone, email ou via notre formulaire de contact sur le site. Nous nous engageons à vous répondre sous 24h ouvrées.
Oui, nous proposons des contrats de maintenance annuels pour les particuliers et les professionnels, couvrant les mises à jour logicielles, les vérifications préventives et la priorité d'intervention SAV.
Ce service est particulièrement recommandé pour les installations professionnelles et les établissements PMR. Demandez-nous un devis de maintenance lors de votre installation.
Nos solutions PMR sont conçues pour favoriser l'autonomie et la sécurité des personnes à mobilité réduite :
Absolument. C'est même l'un de nos engagements forts. Nous sélectionnons pour les personnes âgées des équipements à l'interface simplifiée, et nous configurons tout pour que le quotidien soit le plus naturel possible.
La commande vocale est particulièrement adaptée : pas d'application à ouvrir, pas de bouton à trouver — on parle et ça répond. Nous prenons le temps nécessaire lors de la prise en main pour que la personne soit pleinement autonome.
Oui, nous accompagnons les établissements médico-sociaux et résidences seniors dans l'équipement de leurs espaces privatifs et communs. Chaque projet fait l'objet d'un devis sur mesure tenant compte des contraintes réglementaires spécifiques à ces structures.
N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet — nous avons l'habitude de travailler avec les équipes soignantes et de direction.
Contactez-nous directement — notre équipe répond sous 24h ouvrées, sans engagement.